안녕하세요 하오칸입니다. 이미 제품이 들어온 날 모든 반품 완료 처리 및 취소처리를 도와드렸는데,
전산상에 카드매출취소 누락이 되어있었네요 확인후 처리 도와드렸습니다 감사합니다.
[ Original Message ]
반품관련 문의입니다
주문번호 20181117-0000010
말론체크수트 반품요청드리고 11/23 일에 반품택배 완료된걸 확인했습니다
현재 반품 내역 상에는 반품완료로 표시돼 있는데
환불계좌에 입금된 내역이나
카드 매출취소 기록이 전혀없는데
환불처리된건지 확인부탁드립니다
환불처리 완료된거면 매출취소 확인할 수 있는
화면캡쳐? 같은게 있다면 보내주시면
카드사에 한번 더 문의해보려합니다